LA BOUGIE BIEN-ÊTRE :

Annulation : Vous avez 14 jours pour annuler votre commande à la date de réception. Si telle est votre volonté, merci de le faire savoir par mail à contact@siahekahw.com. Dans le cadre de la politique d'amélioration continue, merci d'indiquer dans votre mail le motif d'annulation ainsi que le numéro de commande. Dès réception du colis dans un état intact et dans son emballage d'origine et payé à vos frais, et après vérification le remboursement vous sera confirmé. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais par le même mode de paiement utilisé lors de la commande. Pour avoir les informations complètes de la procédure veuillez envoyer un mail à contact@siahekahw.com

Echange : L'échange est possible uniquement si la bougie vous est arrivé endommagée ou défectueuse. Dans ce cas, sous un délai de 14 jours à la date de réception, veuillez envoyer un mail à contact@siahekahw.com, en précisant le motif,  le numéro de commande, l'adresse de livraison et en joingnant une ou plusieurs photos. Dès réception de tous ces éléments, et après vérification, l'expédition vous sera confirmée.

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